Политика обработки персональных данных

Редакция от 4 августа 2026 года

MarketplAIce предназначен только для индивидуальных предпринимателей, организаций и самозанятых, использующих сервис в профессиональной деятельности.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта marketplaice.ru и сервиса MarketplAIce.

Оператор обрабатывает только данные, необходимые для предоставления сервиса, проведения платежей, поддержки пользователей и обеспечения безопасности.

2. Оператор

• Индивидуальный предприниматель Леньков Артемий Сергеевич;
• ИНН 245717063445;
• ОГРНИП 326470400092125;
• адрес: 188688, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Колтуши, ул. Верхняя, д. 11, кв. 151;
• email по вопросам персональных данных: info@marketplaice.ru.

3. Субъекты персональных данных

Оператор может обрабатывать данные:

• клиентов и контрагентов;
• представителей клиентов и контрагентов;
• пользователей и посетителей сайта;
• лиц, направляющих обращения, заявления или претензии.

4. Цели, данные и сроки обработки

4.1. Заявки на ранний доступ

Цель: получение и рассмотрение заявки, проверка профессионального статуса заявителя и связь по вопросу предоставления доступа.

Данные: email, статус ИП, организации или самозанятого, добровольно указанное название магазина, версия и дата согласия, IP-адрес, User-Agent, статус и технические сведения обработки заявки.

Срок: до достижения цели обработки, но не более одного года со дня отправки заявки, если отсутствует иное законное основание.

4.2. Предоставление сервиса

Цель: создание и обслуживание учетной записи, заключение и исполнение договора, предоставление функций MarketplAIce.

Данные: email, идентификаторы учетной записи и магазина, наименование магазина, роль пользователя, хеш пароля, сведения о сессии и использовании сервиса.

Срок: во время действия договора и три года после его прекращения, если более длительный срок не требуется законом.

4.3. Платежи и кассовые чеки

Цель: прием оплаты, учет платежей, формирование чеков, обработка подтверждений и возвратов.

Данные: email, идентификаторы пользователя, магазина, заказа и платежа, тариф, сумма, валюта, состояние и даты платежа, сведения о чеке.

Реквизиты банковской карты вводятся на странице банка и оператору MarketplAIce не передаются.

Срок: в течение сроков хранения, установленных налоговым и иным применимым законодательством.

4.4. Поддержка и претензии

Данные: ФИО, email, телефон, почтовый адрес, содержание переписки, вложения и сведения, добровольно предоставленные заявителем.

Срок: три года после завершения рассмотрения обращения, если иной срок не установлен законом.

4.5. Безопасность

Данные: IP-адрес, User-Agent, идентификаторы и хеши сессий, дата и время обращения, запрошенная страница или API-метод, события авторизации, технические ошибки и действия в сервисе.

Срок хранения технических журналов — не более 12 месяцев.

4.6. Источник обращения

Данные: UTM-метки, адрес страницы входа и адрес страницы-источника (referrer), если эти сведения переданы браузером.

Цель: определение источника заявки и оценка эффективности способов привлечения пользователей. Срок хранения совпадает со сроком хранения соответствующей заявки.

4.7. Веб-аналитика

Цель: получение статистики посещаемости, оценка источников переходов, использования страниц и функций сервиса, а также улучшение интерфейса.

Правовое основание: отдельное согласие пользователя на подключение аналитики. Без такого согласия Яндекс Метрика не загружается.

Данные: IP-адрес, идентификаторы браузера, аналитические cookie и записи локального хранилища, адрес и заголовок страницы, источник перехода, сведения о браузере, операционной системе, устройстве, экране, языке, часовом поясе и скорости загрузки, а также события взаимодействия со страницами и достижения заданных целей.

Произвольные параметры адресной строки в Метрику не передаются. Могут сохраняться только рекламные метки utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term и yclid. Вебвизор и запись содержимого страниц сервиса не используются.

Обработка выполняется ООО «ЯНДЕКС» с использованием сервиса Яндекс Метрика в соответствии с условиями использования Яндекс Метрики и политикой конфиденциальности Яндекса .

5. Правовые основания

Оператор обрабатывает данные на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
• Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ;
• Налогового кодекса Российской Федерации;
• необходимости заключения и исполнения договора по инициативе субъекта или в его интересах;
• законных интересов оператора при условии соблюдения прав субъекта;
• согласия субъекта — в случаях, когда оно требуется законом.

6. Действия с данными

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением автоматизированной и смешанной обработки.

Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц и не обрабатывает специальные или биометрические категории данных.

7. Получатели и обработчики

В необходимом объеме доступ к данным могут получать:

• ООО «Авгуро Технолоджис» (Джино) — размещение сервера и электронной почты на территории России;
• АО «ТБанк» — проведение платежей, возвратов и формирование чеков;
• ООО «ЯНДЕКС» — предоставление Яндекс Метрики и обработка аналитических данных только после получения согласия пользователя;
• государственные органы — только в случаях, предусмотренных законом.

Интеграция с Ozon используется по поручению клиента для обработки данных его магазина. Трансграничная передача персональных данных оператором не осуществляется.

На дату этой редакции Telegram-интеграция не используется для обработки персональных данных реальных пользователей.

8. Хранение и удаление

Основные базы данных и почта размещены в Российской Федерации. Резервные копии, содержащие персональные данные, хранятся не более 90 дней.

После достижения цели обработки данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется законом или действующим договором. При законном требовании субъекта удаление производится в срок до 30 дней, если отсутствует иное правовое основание.

9. Файлы cookie и аналитика

Сайт всегда использует технически необходимые cookie и локальное хранилище браузера для авторизации, безопасности, поддержания пользовательской сессии и сохранения выбранных настроек. Эти технологии необходимы для работы сервиса и не отключаются.

Яндекс Метрика подключается только после отдельного согласия пользователя на аналитику. До получения такого согласия сайт не загружает скрипт Яндекс Метрики и не отправляет ему сведения о посещении.

Пользователь может принять все cookie, оставить только необходимые либо отдельно включить или отключить аналитику. Выбор сохраняется в локальном хранилище браузера. Изменить его можно в любое время через кнопку «Настройки cookie» в нижней части страницы. При отключении аналитики сайт удаляет доступные ему аналитические cookie и перезагружает страницу без подключения Яндекс Метрики.

10. Защита данных

Оператор ограничивает доступ к данным, применяет аутентификацию, разграничение доступа, защищенное HTTPS-соединение, межсетевой экран, журналирование, резервное копирование и иные организационные и технические меры, необходимые для защиты данных.

11. Права субъекта

Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии.

Обращение направляется на info@marketplaice.ru или по почтовому адресу оператора. Для защиты данных оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность и полномочия заявителя.

12. Изменение Политики

Оператор может обновлять Политику при изменении сервиса или законодательства. Актуальная редакция постоянно размещается по адресу https://marketplaice.ru/privacy.html .